Составьте запрос в службу поддержки «Доктор Веб» и сообщите в нем следующее:
- название ПО, с которым конфликтует Dr.Web, и номер билда этого ПО;
- название, версию и номер билда Dr.Web;
- какое другое ПО установлено на защищаемом устройстве;
- в какой ситуации возникает конфликт.
Если будет необходимо (в случае если вина в конфликте не в антивирусе Dr.Web), мы свяжемся с разработчиком этого ПО и рассмотрим возможности устранения конфликта. Если проблема может быть решена силами разработки Dr.Web, или есть обходной маневр, вам будут выданы рекомендации.