Часто задаваемые вопросы по темам
Как перейти с Антивируса Dr.Web на Dr.Web Security Space бесплатно
- Бесплатно замените ваш лицензионный ключ, чтобы получить возможность полноценного использования Dr.Web Security Space.
! Лицензионный ключ от Антивируса Dr.Web подходит и для Dr.Web Security Space, однако компоненты, которые входят в состав Dr.Web Security Space, но отсутствуют в Антивирусе Dr.Web, не будут работать с ключом от Антивируса Dr.Web.
Перечень этих компонентов:
- Spider Gate
- Правила доступа к устройствам
- Родительский контроль
- Защита от потери данных
Для замены войдите в Личный кабинет Мой Dr.Web для дома (из программы или через сайт) и в области действующей лицензии раздела Лицензии — Активные нажмите на кнопку Перейти бесплатно на Dr.Web Security Space.
Вам будет выслано письмо с новым серийным номером и ключевым файлом. Ознакомьтесь с ним.
! Бесплатная замена ключа возможна только для активных (действующих) на момент замены лицензий на Антивирус Dr.Web или Антивирус Dr.Web + криптограф.
! Если у вас есть еще не активированная лицензия, просто зарегистрируйте ее — вам сразу будет выдана лицензия на Dr.Web Security Space и замена не потребуется.
! После замены лицензии, ваша старая лицензия будет заблокирована через 30 дней.
- Установите Dr.Web.Web Security Space. Для этого:
Скачайте дистрибутивный файл Dr.Web Security Space. Для этого в области вашей лицензии в «Мой Dr.Web», щелкните по кнопке «Скачать».
Разместите лицензионный ключевой файл в одной папке с дистрибутивным файлом Dr.Web Security Space.
Удалите Антивирус Dr.Web для Windows, для этого откройте:
- Windows 10
Нажмите на кнопку «Пуск» - «Параметры» - «Приложения». - Windows 8 / 8.1
Нажмите на клавиши «Win» + «X». В появившемся списке выберете пункт «Программы и компоненты». - Windows Vista / Windows 7
Кнопка «Пуск» - «Панель управления» - «Удаление программы». - Windows XP
Кнопка «Пуск» - «Панель управления» - «Установка и удаление программ».
Найдите в списке приложений Dr.Web Anti-virus for Windows на нажмите на кнопку «Удалить».
Чтобы перенести пользовательские настройки компонентов Dr.Web в Dr.Web Security Space, не снимайте флаг «Настройки Dr.Web Anti-virus for Windows» в окне «Сохраняемые параметры».
Нажмите на кнопку «Далее».
Введите число капчи и нажмите на кнопку «Удалить программу».
Дождитесь окончания процесса удаления Антивируса Dr.Web и обязательно перезагрузите компьютер.
Установите Dr.Web Security Space. Для этого откройте дистрибутивный файл.
На вопрос о повышении прав до администраторских, ответьте утвердительно.
Если вы хотите изменить перечень устанавливаемых компонентов, например, добавить Брандмауэр, который не устанавливается по умолчанию, то нажмите «Параметры установки».
Нажмите на кнопку «Далее».
Лицензионный ключевой файл будет найден автоматически, если он размещен в одной папке с дистрибутивным файлом.
В противном случае нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь к файлу.
Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки Dr.Web в Dr.Web Security Space.
По окончании установки, перезагрузите компьютер.
- Windows 10
Нет совпадений
